لم يعد تطبيق بنكيلي يخدم المواطنين، بقدر ما يثير ذعرهم وخوفهم من ضياع أموالهم المودعة لديه، حيث يشهد تطبيق بنكيلي اليوم ضعفا تاما في الشبكة يمنع سحب أي مبالغ مالية، وهذا ما يشكل معيقا للمواطنين وتعثر حياتهم، فمنهم المريض المحتاج لشراء الدواء أو من يعزم السفر أو يحتاج لبعض أمواله لقضاء بعض شؤونه الخاصة.
فعلى السلطات الوطنية تدارك الموقف، لحماية أموال المواطنين، خصوصا بعد عملية التحايل التي راح ضحيتها رجل أعمال فقد على إثراء مبالغ مالية معتبرة.
